Úvod | Služby | Webhosting | Nastavení pošty | Kontrola poštovního účtu Thunderbird

Kontrola poštovního účtu Thunderbird

1. Jděte do nastavení účtu

Klikněte na název účtu, který máte u VIZUS (1) a pak vpravo na tlačítko Nastavení účtu (2).

2a. Nastavení příchozího serveru IMAP

Klikněte na Nastavení serveru (1), v pravé části (2) musí být uvedeno "Poštovní server (IMAP)". Pokud je zde uvedeno "Poštovní server (POP)", přejděte na krok 2b níže. Pro IMAP postupujte dále. Zkontrolujte adresu serveru (2), musí být mail.vizus.cz. Zkontrolujte port (4), musí být 143 pro zabezpečení STARTTLS (5) nebo 993 pro zabezpečení SSL/TLS. Nastavte uživatelské jméno (3) ve formátu e-mailové adresy^*, které vám bylo zasláno s přístupovými údaji. Po změně uživatelského jména se zobrazí varování, které potvrďte kliknutím na tlačítko OK:

Zkontrolujte zabezpečení (5), spojení musí být zabezpečeno STARTTLS nebo SSL/TLS, a autentizace heslem, přes zabezpečený přenos. Následně klikněte na tlačítko Rozšířené... (6). Zobrazí se tento dialog:

Zkontrolujte adresář serveru IMAP (1), musí být prázdný (dříve zde byl "INBOX"). Klikněte na tlačítko OK (2). Dále postupujte krokem 3.

2b. Nastavení příchozího serveru POP

Klikněte na Nastavení serveru (1), v pravé části (2) musí být uvedeno "Poštovní server (POP)". Pokud je zde uvedeno "Poštovní server (IMAP)", přejděte na krok 2a výše. Pro POP postupujte dále. Zkontrolujte adresu serveru (2), musí být mail.vizus.cz. Zkontrolujte port (4), musí být 110 pro zabezpečení STARTTLS (5) nebo 995 pro zabezpečení SSL/TLS. Nastavte uživatelské jméno (3) ve formátu e-mailové adresy^*, které vám bylo zasláno s přístupovými údaji. Po změně uživatelského jména se zobrazí varování, které potvrďte kliknutím na tlačítko OK:

Zkontrolujte zabezpečení (5), spojení musí být zabezpečeno STARTTLS nebo SSL/TLS, a autentizace heslem, přes zabezpečený přenos.

3. Nastavení odchozího serveru SMTP

Vlevo klikněte na Server odchozí pošty (SMTP) (1), pak v seznamu (2) vyberte SMTP server VIZUS, který s e-mailovou adresou používáte. Pokud pro odchozí poštu používáte jiný server, např. SMTP server svého poskytovatele připojení k internetu, tento krok ignorujte. Pro VIZUS SMTP server postupujte dále. Klikněte na tlačítko Upravit... (3). Zobrazí se tento dialog:

Zkontrolujte adresu serveru (1), musí být smtp.vizus.cz. Zkontrolujte port (2), musí být 587 pro zabezpečení STARTTLS (3) nebo 465 pro zabezpečení SSL/TLS. Zkontrolujte zabezpečení (3), spojení musí být zabezpečeno STARTTLS nebo SSL/TLS, a autentizace heslem, přes zabezpečený přenos. Nastavte e-mailovou adresu jako uživatelské jméno (4). Následně klikněte na tlačítko OK (5).

4. Kontrola

Zavřete nastavení pošty, a pak zavřete a znovu spusťte Thunderbird. Zkuste odeslat e-mail sami sobě. Pokud se objeví chyba při odesílání pošty, zkontrolujte krok 3. Pokud se objeví chyba při přijímání pošty, nebo nevidíte správné složky, zkontrolujte krok 2a nebo 2b. Jestliže se vám nedaří ani po kontrole poštu odesílat, přijímat, nevidíte správné složky, či nemůžete zprávy otevírat, kontaktujte nás.

^* Fakticky se nejedná o e-mailovou adresu, ale o název schránky zavináč doména schránky. V 90 % případů se název schránky, používaný jako uživatelské jméno pro IMAP, POP a SMTP, shoduje s e-mailovou adresou. Jsou ale zákazníci, kteří mají několik e-mailových adres, které padají do jedné schránky, a zde pak název schránky (uživatele) nemusí e-mailové adrese odpovídat. Je tedy potřeba se řídit informacemi, které vám zašleme v přihlašovacích údajích ke schránce. Do července 22 jsme používali název schránky bez domény, od srpna 22 používáme název schránky s doménou v podobě e-mailové adresy.